從技術(shù)走向管理
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開(kāi)課期數(shù) |
開(kāi)課時(shí)間 |
星期 |
課程費(fèi)用 |
開(kāi)課地點(diǎn) |
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第一期 |
2016年02月26-27日 |
周五一周六 |
3980元 |
上海 |
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第二期 |
2016年08月11-12日 |
周四一周五 |
3980元 |
上海 |
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備注 |
案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿(mǎn)班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。 |
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報(bào)名流程 |
0871-66306036 15887809523浦老師 |
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“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理。”——這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升到管理崗位后所面臨的尷尬。這種情況并不鮮見(jiàn),被稱(chēng)為“彼得原理”:
“在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位?！?span>
——美國(guó)社會(huì)學(xué)家勞倫斯?彼得
課程背景：
不能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因,本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì),通過(guò)認(rèn)識(shí)和方法上的培訓(xùn),促成專(zhuān)業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo),從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過(guò)富有趣味和說(shuō)服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過(guò)別人把事情做好”的愿望。
課程收益：
了解技術(shù)人才和管理人才的差別
明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
管理者應(yīng)養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
管理者應(yīng)具備的四項(xiàng)基本功
管理者自我修煉和管理
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程對(duì)象：企業(yè)從技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理崗的中基層管理者及后備培養(yǎng)干部
昆明天學(xué)咨詢(xún)開(kāi)展：企業(yè)個(gè)性化課程定制、公開(kāi)課、總裁班、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、網(wǎng)校課程、公司注冊(cè)、代理記賬、成人高考、會(huì)計(jì)證年檢等，聯(lián)系請(qǐng)致電0871-66306036浦老師
課程大綱：
第一單元：從專(zhuān)業(yè)人才能到管理人才
1. 管理者從平庸到卓越要做三件事
u 觸動(dòng)員工
u 關(guān)懷員工
u 互動(dòng)員工
2. 管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例：張力的煩惱
3. 專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
u 心有余---我想成為管理人員
u 力不足---管理失敗的根源
u 化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
測(cè)試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？
4. 專(zhuān)業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
5. 明確工作職責(zé)和所代表的角色
6. 管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能
u 自我管理
u 員工管理
u 工作管理
7. 內(nèi)外兼修為管理，“將之五德”
8. 管理的職能與認(rèn)知
9. 組織管理的基本原則
u 角色扮演：mini企業(yè)
第二單元：管理高手要養(yǎng)成的六個(gè)好習(xí)慣
1. 管理高手的好習(xí)慣之一----專(zhuān)注成果
測(cè)試：你是追求工作的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)呢？
u 管理高手更追求成果的樂(lè)趣
u 轉(zhuǎn)變你的焦點(diǎn)---做到專(zhuān)注成果
2. 管理高手的好習(xí)慣之二----眼觀大圖
測(cè)試：你看到了什么？
u 眼觀大圖的好處
u 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
3. 管理高手的好習(xí)慣之三---緊扣要事
測(cè)試：你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎？
u 時(shí)間管理的重要性
u 如何建立你的時(shí)間管理系統(tǒng)
視頻案例：劉經(jīng)理時(shí)間管理犯了哪些錯(cuò)？
u 時(shí)間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20／80法則
練習(xí)：我的任務(wù)排序
u 效率提升的工具
4. 管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)展優(yōu)勢(shì)
測(cè)試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
u 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
u 用人所長(zhǎng)，容人所短
5. 管理高手的好習(xí)慣之五---集思廣益
研討：如何讓1＋1>2？
u 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的幾種模式
u 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)及對(duì)組織的貢獻(xiàn)
u 如何增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
u 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段問(wèn)題解決
成立期
動(dòng)蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
視頻案例：卡特教練
u 如何使團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)最大化
6. 管理高手的好習(xí)慣之六---創(chuàng)造信任
測(cè)試：你是個(gè)令下屬信任的上司嗎？
u 信任---團(tuán)隊(duì)成功的基石
u 如何建立團(tuán)隊(duì)信任
第三單元：部門(mén)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功
1. 四項(xiàng)基本功之一---目標(biāo)管理
案例：獵人和獵狗的故事
u 目標(biāo)管理的定義
u 目標(biāo)的五個(gè)要素
u 目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實(shí)
u 目標(biāo)分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹(shù)法
目標(biāo)練習(xí)：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
案例：趙經(jīng)理的苦惱
u 制定計(jì)劃的六個(gè)要素
2. 四項(xiàng)基本功之二---委派任務(wù)
測(cè)試：你會(huì)怎樣分派工作
u 如何分配工作
委派任務(wù)要點(diǎn)5W2H
委派任務(wù)五種方式
吩咐請(qǐng)托 征詢(xún) 暗示 征求
u 如何追蹤任務(wù)
3. 四項(xiàng)基本功之三---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測(cè)試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
u 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
u 管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
u 建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
如何建立人格魅力
u 情景領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
測(cè)試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
4. 四項(xiàng)基本功之四---有效激勵(lì)
測(cè)試：你會(huì)激勵(lì)你的下屬嗎
u 激勵(lì)常見(jiàn)的幾種誤區(qū)
u 激勵(lì)制度的完善以及激勵(lì)的十大技巧
u 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則
u 激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意的幾項(xiàng)問(wèn)題
視頻案例：如何發(fā)精神薪水
第四單元：管理者的自我修煉
1. 學(xué)習(xí)力
u 學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
u 注工作中細(xì)節(jié)
u 學(xué)習(xí)力三個(gè)層次
讀書(shū)
讀事
讀人
2. 溝通力
u 案例：倒鴨子
u 影響溝通因素有哪些？
u 什么是溝通？
u 溝通三個(gè)行為
表達(dá)
傾聽(tīng)
回饋
溝通三個(gè)原則
如何同各級(jí)層進(jìn)行溝通？
3. 自控力
測(cè)試：我們的情緒管理如何
u 如何管理情緒
u 自我激勵(lì)三條捷徑
u 情緒管理兩層含義
u 情緒調(diào)控三個(gè)法則
u 活動(dòng)：快樂(lè)引擎
行動(dòng)計(jì)劃
