EMTP-高層卓越管理者管理技能訓(xùn)練
規(guī)劃說明及特點(diǎn)
臺(tái)灣劉成熙老師依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)體驗(yàn)。
昆明天學(xué)咨詢開展：企業(yè)個(gè)性化課程定制、公開課、總裁班、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、網(wǎng)校課程、公司注冊(cè)、代理記賬、成人高考、會(huì)計(jì)證年檢、會(huì)計(jì)證調(diào)轉(zhuǎn)等，聯(lián)系請(qǐng)致電0871-66306036浦老師
課程訓(xùn)練目的：
ì 全方位認(rèn)知中堅(jiān)干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績(jī)效。
ì 改變觀念，突破習(xí)慣，認(rèn)識(shí)全新的自我
ì 掌握高效時(shí)間管理的技巧，提升時(shí)間的利用率，優(yōu)化時(shí)間的安排，全面破除時(shí)間的浪費(fèi)
ì 掌握目標(biāo)的制定及組織戰(zhàn)略規(guī)劃的技巧，透過完善的目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)，完成組織績(jī)效
ì 掌握情緒與壓力管理技巧，做到學(xué)會(huì)壓力的舒緩
ì 掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的5種習(xí)慣，塑造愿景，成就未來
ì 掌握高效授權(quán)的原則及要點(diǎn)，學(xué)會(huì)如何授權(quán)，以及如何控權(quán)，以及如何使用權(quán)力
ì 掌握高效團(tuán)隊(duì)的形成技巧，團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用。
ì 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段，掌握高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
ì 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素，如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景，如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化
ì 掌握決策的程序，以及理性決策的方法和工具，透過高效的決策執(zhí)行，完成組織的運(yùn)作
講師風(fēng)格：
ì 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
ì 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
ì 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
ì 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
ì 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
ì 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象：
ì 中高層管理
課程大綱 （2-3天12-18小時(shí)）
第一模塊：自我管理
第一單元：自我認(rèn)識(shí)
ì 自我剖析
ì 我對(duì)自我的認(rèn)知—周哈里窗
ì 透過分享活動(dòng)了解自己的
n開放我
n盲目我
n隱藏我
n未知我
ì 認(rèn)識(shí)自己的人生、工作角色與理想
ì 審視自己的人生銀行
n人際銀行
n財(cái)富銀行
n知識(shí)銀行
n找到不足與充實(shí)的方法
ì 確定自己的階段性目標(biāo)
ì 了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
ì 人際自我宣言
第二單元：時(shí)間管理
ì 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
n時(shí)間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time
n時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義
n效率V.S 效能
n時(shí)間管理的內(nèi)涵
ì 規(guī)劃與執(zhí)行型的時(shí)間管理法
n如何作時(shí)間計(jì)劃
n工作的有效執(zhí)行方法
ì 時(shí)間管理流程規(guī)劃
n選擇目標(biāo)——時(shí)間管理的第一步
n優(yōu)先矩陣——時(shí)間管理的第二步
n自我控制——時(shí)間管理第三步
ì 正向法則—善用時(shí)間
ì 時(shí)間管理障礙排除
第三單元：目標(biāo)與計(jì)劃管理
ì 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
ì 實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
ì 年度計(jì)劃的制定
n年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
n年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
n年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
ì 目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃
n戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
ì 戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
n發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
n建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
n依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
ì 目標(biāo)展開與分解
n目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
n目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
n制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
n整體目標(biāo)體系化、徹底化
ì 訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
n要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
n要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
ì 計(jì)劃管理的程序
nStep1確認(rèn)目的：
nStep2把握真實(shí)的現(xiàn)況
nStep3設(shè)定目標(biāo)
nStep4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案：
nStep5落實(shí)執(zhí)行
nStep6檢討與結(jié)案
第四單元：情緒與壓力管理
ì 情緒管理技巧
nEQ高手的五大能力
n認(rèn)識(shí)自己的情緒
n成功的催化劑---成熟的情緒
n情緒的解讀
n情緒管理三步曲
ì 如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒
ì 如何提升挫折忍受力
n挫折的產(chǎn)生
n逆境商數(shù)
n逆境反應(yīng)五大元素
n理性的想法
n非理性的想法及陷阱
n非理性想法的解套
n探索自己在逆境中的角色
ì 壓力管理技巧
n壓力是如何產(chǎn)生的
n如何尋找壓力源
n如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀
n如何透過問題分析解決程序降低壓力面對(duì)現(xiàn)況
n如何管理壓力
n自我意識(shí)調(diào)整
n有效控制負(fù)面情緒的方法
n學(xué)習(xí)建立好習(xí)慣生理調(diào)整的方法
n如何協(xié)助他人舒解壓力
第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力管理與權(quán)變
第五單元：五種卓越領(lǐng)導(dǎo)行為
ì 以身作則
n明確自己的理念，找到自己的聲音
n使行動(dòng)與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣
ì 共啟愿景
n展望未來，構(gòu)筑共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗
ì 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
n通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機(jī)會(huì)
n進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成長，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
ì 使眾人行
n通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作
n通過分享權(quán)力與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力
ì 激勵(lì)人心
n通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)
n通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利
第六單元：團(tuán)隊(duì)管理
ì 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者圖象
n領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
n領(lǐng)道者的十大特質(zhì)
n領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的變遷—威信
n打破成規(guī)—新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變
n合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
n健全的團(tuán)隊(duì)人員
ì 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與觀念
n學(xué)習(xí)做一個(gè)負(fù)責(zé)任和講貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者
n把握正確的方向，使組織獲得最大績(jī)效
n領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
ì 有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
ì 高效團(tuán)隊(duì)的形成
n團(tuán)隊(duì)的種類與特性
n何謂高效團(tuán)隊(duì)
n建立團(tuán)隊(duì)的5PS
n建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
n團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
n如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
ì 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
n建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
n高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
ì 塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
ì 如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體
ì 團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
ì 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
n團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰？
n文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
n影響文化建構(gòu)的因素分析
n改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來
n團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
n體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力
第七單元：授權(quán)管理
ì 管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?/span>
ì 授權(quán)的六項(xiàng)要件
ì 合理的分權(quán)與有效的授權(quán)
n重心下移
n授權(quán)管理
n分層聯(lián)動(dòng)
n重在分工
ì 授權(quán)的要點(diǎn)
n領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作
n領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作
n授權(quán)的層次
n授權(quán)的要點(diǎn)與模式
n主管決定授權(quán)項(xiàng)目
n清楚界定員工的職權(quán)利
n授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任
ì 有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則
n確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
n提供必要的訓(xùn)練與資源
n明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果
n確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)
n透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展
n大膽放手,出問題立即糾正
n需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))
n視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力
ì 授權(quán)的要點(diǎn)與流程
n授權(quán)工作的展開
n目標(biāo)設(shè)定
n結(jié)果預(yù)測(cè)
n溝通與派任
n改善與回饋
ì 如何控制授權(quán)
n控制活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，
n行為控制
n實(shí)體控制
n如何跟進(jìn)授權(quán)？
n何時(shí)收回授權(quán)？
n避免收回授權(quán)
第八單元：決策管理
ì 決策的定義與程序
n決策的定義
n決策的類型
n決策的風(fēng)格的應(yīng)用與選擇
ì 團(tuán)體決策
n團(tuán)隊(duì)決策的定義
n團(tuán)體決策優(yōu)點(diǎn)（案例）
n團(tuán)隊(duì)決策的缺點(diǎn)（案例）
ì 管理者做決策時(shí)常面臨三種情形
n確定性(Certainty)
n風(fēng)險(xiǎn)(Risk)
n不確定性(Uncertainty)
ì 透過案例來掌握-決策程序
ì 決策的制定
n理性決策(Rational decision)
n循科學(xué)途徑追求最佳化之決策
n有限理性(Bounded rationality)
ì 理性決策分析方法
ì 決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
ì 決策的工具運(yùn)用
