知識(shí)點(diǎn):支持活動(dòng)的內(nèi)容
名稱
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解釋
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具體活動(dòng)形式
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(1)基礎(chǔ)設(shè)施(Firm Infrastructure)
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企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)
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企業(yè)高層管理人員
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(2)采購管理(Procurement)
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采購企業(yè)所需投入品的職能,而不是被采購的投入品本身
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采購是廣義的,既包括生產(chǎn)原材料的采購,也包括其他資源投入的管理
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(3)人力資源管理(Human resources management)
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是指企業(yè)對(duì)職工的管理
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企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)
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(4)技術(shù)開發(fā)(Technology Development)
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可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)
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廣義的概念,既包括生產(chǎn)性技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù)
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