一、個人理財相關(guān)定義
個人理財就是在了解、分析客戶情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)其人生、財務(wù)目標和風險偏好,通過綜合有效地管理其資產(chǎn)、債務(wù)、收入和支出,實現(xiàn)理財目標的過程。
財富管理包含了投資管理,除資產(chǎn)配置外,財富管理還包含財富積累、財富保障和財富分配等內(nèi)容。
個人理財業(yè)務(wù):為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標對其客戶提供的個人理財專業(yè)化服務(wù)活動。
個人理財和財富管理本質(zhì)上一致。
銀行個人理財業(yè)務(wù)范圍包含了財富管理業(yè)務(wù)甚至私人銀行業(yè)務(wù)。
二、個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)主體
1.個人客戶——需求方。銀行對客戶分類、分級,按客戶需求提供理財服務(wù)。
2.商業(yè)銀行——供給方。
3.非銀行金融機構(gòu)——證券公司、保險公司、基金公司、信托公司等。
4.監(jiān)管機構(gòu)——銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會、外管局。
三、銀行個人理財業(yè)務(wù)分類
1.理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)
按是否受托對客戶資金進行投資和管理
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理財顧問服務(wù)
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綜合理財服務(wù)
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理財計劃
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私人銀行
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按客戶類型
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理財業(yè)務(wù)
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財富管理業(yè)務(wù)
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私人銀行業(yè)務(wù)
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理財顧問服務(wù):商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。這是一種針對個人客戶的專業(yè)化服務(wù),不同于為銷售儲蓄存款、信貸產(chǎn)品等進行的產(chǎn)品介紹、宣傳和推介等一般性業(yè)務(wù)咨詢活動。
客戶接受服務(wù)后,自行管理和運用資金,并獲取和承擔由此產(chǎn)生的收益和風險。
理解要點:
(1)個性化的、專業(yè)化的服務(wù),收取費用,不是一般的咨詢活動;
(2)銀行和客戶的角色:客戶自行運作資金并承擔風險。
綜合理財服務(wù):商業(yè)銀行在向客戶提供理財顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動。
綜合理財服務(wù)與理財顧問服務(wù)的重要區(qū)別:
1)在綜合理財服務(wù)活動中,客戶授權(quán)銀行代表客戶按照合同約定的投資方向和方式,進行投資和資產(chǎn)管理,投資收益與風險由客戶承擔或根據(jù)客戶與銀行按照約定方式承擔。可見,綜合理財服務(wù)更突出個性化服務(wù)。
2)綜合理財服務(wù)可進一步劃分為理財計劃和私人銀行業(yè)務(wù)
前者是商業(yè)銀行針對特定目標客戶群體進行的個人理財業(yè)務(wù);
而后者服務(wù)對象主要是高凈值客戶,涉及的業(yè)務(wù)范圍更廣,更具個性化服務(wù)特色。
2.理財業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)與私人銀行業(yè)務(wù)
按客戶類型分類。
理財業(yè)務(wù):客戶范圍廣,服務(wù)種類較窄
財富管理業(yè)務(wù):居中
私人銀行業(yè)務(wù):客戶等級高,人數(shù)少,服務(wù)種類最為齊全
私人銀行業(yè)務(wù)
(1)概念:私人銀行業(yè)務(wù)是一種向高凈值客戶提供的金融服務(wù),不僅為客戶提供投資理財產(chǎn)品,還為客戶進行個人理財,利用信托、保險、基金等金融工具維護客戶資產(chǎn)在風險、流動和盈利之間進行平衡,同時還包括為客戶進行與個人理財相關(guān)的法律、財務(wù)、稅務(wù)、財產(chǎn)繼承、子女教育等專業(yè)顧問服務(wù)。
(2)私人銀行業(yè)務(wù)的特征
1)準入門檻高:高凈值客戶,能夠為銀行帶來高額收益的客戶;
2)綜合化服務(wù):涉及信托、投資、銀行、稅務(wù)咨詢等多種金融服務(wù),最主要的是資產(chǎn)管理,規(guī)劃投資,應(yīng)客戶需要的特殊服務(wù);
3)重視客戶關(guān)系:客戶關(guān)系管理處于核心地位,素有“資產(chǎn)管理+客戶關(guān)系管理=私人銀行家”之說。