我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會上樹，但我們何不招聘一只猴子。
有時，應聘者“簡歷”很好，但水平不高；
有時，應聘者在面試時表現(xiàn)很好，但工作中相去甚遠；
有時，不同的面試官會對同一個應聘者會做出完全不同的判斷。
建立統(tǒng)一的招聘標準、同一把衡量的“尺子”、統(tǒng)一的人才識別技術(shù)才能解決以上問題。
課程目標：
理解甄選標準與工作的關(guān)系；
掌握建立甄選標準的方法；
能夠運用多種面試技術(shù)；
不同的面試官得到一致的結(jié)論。
課程特色：
實戰(zhàn)性，本課程采用實景教學，每一項面試技術(shù)的學習均安排視頻分析、老師示范、學員演練三個實景環(huán)節(jié)，確保“當堂學習、當堂掌握”。
技術(shù)性，課程介紹的素質(zhì)模型、行為事例訪談面試法、人才測評技術(shù)和小組討論技術(shù)均為擁有知識產(chǎn)權(quán)的高端技術(shù)。我們學習到得是技術(shù)，而非感覺。
系統(tǒng)性，整個課程從招聘的流程設計、核心面試技術(shù)的講解和招聘工作的職業(yè)化等方面系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。通過學習一堂課、安排給幾個人、工作幾十天，就可以使本企業(yè)的招聘體系得以系統(tǒng)的建立。 借助外腦，事半功倍！
課程時間：兩天
課程大綱：
第一篇：甄選導論
一、甄選導論
1、評價與問題的一致
2、標準與評價的一致
3、面試官尺度的一致
視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》
第二篇：甄選標準
二、甄選標準的范圍
1、崗位匹配：技能、知識、能力
2、團隊匹配：角色、性格
3、價值匹配：動機
4、潛力匹配：能力素質(zhì)模型
三、甄選標準的量化
1、技能的量化
2、能力的量化
3、素質(zhì)的量化
4、性格的量化
案例分析：《哪個員工更敬業(yè)》
視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
四、甄選標準的建立
1、崗位職責分析
2、業(yè)務性質(zhì)分析
3、團隊風格分析
4、能力素質(zhì)建模
課堂練習：《好丈夫的能力素質(zhì)模型》
第三篇：甄選技術(shù)
五、人才測評技術(shù)
1、測評軟件分類
2、能力測評軟件介紹
3、素質(zhì)測評軟件介紹
4、性格測評軟件介紹
案例分析：《學習潛力測評》
案例分析：《能力和素質(zhì)測評》
課堂練習：《遣詞造句》
六、行為面試技術(shù)
1、提問技術(shù)
1）開啟故事-常用問題
2）構(gòu)架故事-STAR提問
3）有效數(shù)據(jù)-澄清信息
2、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1）結(jié)構(gòu)化面試概述
2）結(jié)構(gòu)化面試提綱
3）結(jié)構(gòu)化面試要點
3、區(qū)分技術(shù)
1）確認主角
2）特定的行為
3）自發(fā)的行為
4）當時的行為
4、解碼技術(shù)
1）分析數(shù)據(jù)
2）確定素質(zhì)詞條
3）確定素質(zhì)等級
視頻鑒賞：《行為面試》
實戰(zhàn)演練：《行為面試》
七、小組討論技術(shù)
1、小組面試的題目構(gòu)建；
2、小組面試的分類；
3、小組面試的流程；
4、小組面試考察要點的確定；
5、小組面試實施技巧
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實戰(zhàn)演練：《工作安排的原則》
八、情景面試技術(shù)
1、靜態(tài)情景面試；
2、動態(tài)情景面試；
3、隱藏情景面試；
4、壓力情景面試；
視頻鑒賞：《接受任務》
實戰(zhàn)演練：《手機銷售》
第四篇：甄選職業(yè)化
九、招聘工作職業(yè)化
1、招聘流程設計
2、招聘易犯的錯誤
3、招聘人員的職業(yè)化
4、面試官的使命
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
備注：
為提升培訓效果，建議安排6-10名企業(yè)的員工（非培訓學員）扮演招聘對象，配合學員實景練習。
【主辦單位】昆明天學教育信息咨詢有限公司
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