【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【主辦單位】昆明天學(xué)教育信息咨詢有限公司
昆明天學(xué)咨詢開展：昆明財務(wù)培訓(xùn)、昆明公開課培訓(xùn)、昆明銀行培訓(xùn)、昆明房地產(chǎn)培訓(xùn)、昆明高管研修、昆明游學(xué)考察、昆明成人高考等業(yè)務(wù)
報名請致電0871-63215350,15887809523、19908851523浦老師
【課程收益】
【課程對象】
1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；
2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；
4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
5、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。
【課程特色】
國家注冊培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)，專注一門TTT課程研究，多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員從整體高度上受益：
1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異；
3、運(yùn)用現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
【課程時間】
本次課程時間：3天
卓越培訓(xùn)師（TTT）課程內(nèi)容一覽表
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日程 |
模塊 |
內(nèi)容 |
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第一天 |
一 |
導(dǎo)入——培訓(xùn)師角色認(rèn)知 |
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二 |
揭秘——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) |
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三 |
練膽——緊張成因及對策 |
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第二天 |
四 |
練形——臺上呈現(xiàn)技巧 |
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五 |
練嘴——語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計 |
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第三天 |
六 |
練腦——授課、互動、控場技巧 |
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七 |
應(yīng)用——培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用 |
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八 |
尾聲——卓越培訓(xùn)師葵花寶典 |
★ 內(nèi)容大綱
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課程模塊 |
內(nèi)容大綱 |
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第一模塊 導(dǎo)入 培訓(xùn)師角色認(rèn)知 |
1、“嘴巴”與您密切相關(guān) 2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力 3、培訓(xùn)師成功密鑰（投入、參與、體驗(yàn)、謙遜） 4、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn) 5、思考：培訓(xùn)的目的 6、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性 7、摸底小測試：我是誰（本班學(xué)員水平評估） 8、分析：講師的四種風(fēng)格 9、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型 10、培訓(xùn)師的角色 11、培訓(xùn)師的收獲 12、培訓(xùn)師注意事項(xiàng) |
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第二模塊 揭秘 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) |
1、思考：成人認(rèn)知規(guī)律 2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異 3、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線 4、區(qū)分：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度 5、討論：成人學(xué)習(xí)的動機(jī) 6、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換 8、成人培訓(xùn)三階段 |
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緊張成因及對策 |
一、緊張成因 1、思考：你最恐懼什么（走上講臺） 2、視頻賞析——緊張最大的敵人 3、全場登臺訓(xùn)練：40秒課程期許 4、對照：緊張表現(xiàn)對照表 5、正確認(rèn)識緊張 6、分析：造成緊張的四個因素（學(xué)員、會場、內(nèi)容、后果） 二、緊張對策 1、緩解緊張情緒之天龍八“步” 2、肯定心理暗示法 3、肌肉放松法 4、乾坤大挪移 5、巧妙掩飾法 6、華倫達(dá)心態(tài)法 7、超量準(zhǔn)備法 8、音樂舒緩法 9、消除緊張萬能方法 10、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第2天 |
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課程模塊 |
內(nèi)容大綱 |
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第四模塊 練形 臺上呈現(xiàn)技巧 |
一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計 1、案例研討：相親那些事兒 2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計要求 二、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述 1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇 2、互動分享：“身動”才能“生動” 3、態(tài)勢語言概述 4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力 5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求 三、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析 1、演練與分解：上場基本動作 2、培訓(xùn)師站位要求 3、全體起立：站姿檢測及要求 4、培訓(xùn)師走姿要求 5、演練與分解：退場基本動作 四、培訓(xùn)師手勢運(yùn)用 1、手勢運(yùn)用概述 2、手勢演練 3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)） 4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢 5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢 6、手勢禁忌 五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用 1、歌曲賞析：你的眼神 2、眼神交流優(yōu)勢 3、學(xué)員互動：我的眼里只有你 4、眼神魅力解密 5、眼神交流禁忌 六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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第五模塊 練嘴 語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計 |
一、培訓(xùn)師語言藝術(shù) 1、演練與對照：變與不變 2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運(yùn)用 吐字、口頭禪、語速、音量、重復(fù)、語調(diào)… 3、重音——怎么說比說什么更重要 4、短片賞析：天堂午餐 5、培訓(xùn)師語言感染力技巧 二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計 1、游戲與思考：畫小鳥 2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計（三“要”＋兩“性”） 三、開場、結(jié)尾設(shè)計 1、開場白意義（解決三個心理問題、達(dá)到三個目的） 2、常用開場白設(shè)計 3、獨(dú)創(chuàng)開場白設(shè)計 4、開場白禁忌 5、結(jié)尾意義 6、常用結(jié)尾設(shè)計 7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計 8、結(jié)尾禁忌 9、即興表達(dá)技巧 10、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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課程模塊 |
內(nèi)容大綱 |
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授課、互動、控場技巧 |
一、授課技巧 1、展示——是為了更好的說清楚 2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍） 3、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容） 4、理性語言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性） 5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感） 6、學(xué)習(xí)規(guī)律時刻表 7、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問 8、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧 9、授課高招——圖形建模 10、討論：幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…） 11、思考：加深學(xué)員記憶的四個原則 12、解析：四招告別“枯燥” 二、互動技巧 1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人 2、互動三大原則（主題、學(xué)員、掌控） 3、常用互動方法： 眼神微笑 學(xué)員讀片 故事游戲 … 4、現(xiàn)場互動技巧： 舉手促進(jìn)互動 化句號為問號 下半句接龍 … 5、課堂提問技巧： 課前——學(xué)員水平 課中——注意力、參與度 課后——掌握程度 6、思考：真的都知道 7、培訓(xùn)師對話三組合 8、培訓(xùn)師對話五組合 三、控場技巧 1、精彩點(diǎn)評技巧 2、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧 沉默寡言型分析與現(xiàn)場演練 口若懸河型分析與現(xiàn)場演練 竊竊私語型分析與現(xiàn)場演練 故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場演練 3、時間失控，怎么辦？ 4、學(xué)員睡覺，怎么辦？ 5、遭遇高手，怎么辦？ 6、突然忘詞，怎么辦？ 7、內(nèi)容講錯，怎么辦？ 8、學(xué)員問題不會，怎么辦？ 四、第四次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用 |
1、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用 2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用 3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…） 4、培訓(xùn)茶點(diǎn)準(zhǔn)備要點(diǎn) 5、不同類型會場的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…） |
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第八模塊 尾聲 卓越培訓(xùn)師葵花寶典 |
1、卓越培訓(xùn)師14要 2、卓越培訓(xùn)師10不要 3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典 4、綜合考評：10分鐘自命題講課訓(xùn)練 （學(xué)員點(diǎn)評+老師點(diǎn)評+現(xiàn)場輔導(dǎo)） |
