第一次（2天時間）：
上午 銀協(xié)“五星”網(wǎng)點標準解讀
創(chuàng)建基本條件—硬件（講解及示例提供）
創(chuàng)建基本條件--軟件(講解與示例提供、主要扣分點)
創(chuàng)建基本條件—文案（紙介、電子文檔）
下午 對照銀協(xié)創(chuàng)建標準對網(wǎng)點各項情況進行初檢
上午 對網(wǎng)點初檢情況進行分析匯報
與網(wǎng)點溝通制定創(chuàng)建方案，進程表，明確責任人、工作時間；
如何分配各大模塊的重點；
如何準備各類檔案；
一票否決；合規(guī)性（底線、基石）；聲譽風(fēng)險
下午 優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)
第二次（1天時間）
對照銀協(xié)創(chuàng)建標準對網(wǎng)點各項情況進行檢查，對檢查出的問題提出整改意見。
第三次（1天時間）
上午 對照銀協(xié)創(chuàng)建標準對網(wǎng)點各項情況進行檢查
下午 服務(wù)檢查明查暗訪問題及應(yīng)對技巧的培訓(xùn)
【主辦單位】昆明天學(xué)教育信息咨詢有限公司
昆明天學(xué)咨詢開展：昆明財務(wù)培訓(xùn)、昆明公開課培訓(xùn)、昆明銀行培訓(xùn)、昆明房地產(chǎn)培訓(xùn)、昆明高管研修、昆明游學(xué)考察、昆明成人高考等業(yè)務(wù)
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